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更新:2017-12-04
  • ¥10K-15K元/月
  • 职位福利
  • 大专 / 经验2年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 驻马店市(河南省驻马店市置地大道与金山路交叉口往北200米)
  • 招聘若干人
  • 1339*****36查看(联系时请说是在医美英才网上看到的)

    联系人:冯女士

职位描述 面试评价(0) 公司简介
客服经理工作职责
1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;
2、合理安排咨询助理部人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
3、指导咨询助理部人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;
4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
6、对医院客户群进行维护和管理;
7、负责医院咨询助理团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。
整形美容·医疗卫生 私营.民营企业 50~200人 北京
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